Toko Wireless M2M Paling Lengkap dan Berkualitas!

F.A.Q : Daftar Pertanyaan-Pertanyaan Umum


Pertanyaan Umum Produk


1. Masa Garansi Produk
Setiap produk yang dibeli dari Kentongan.Com mendapatkan garansi penuh dari kami yang jangka waktunya berbeda tergantung produknya. Umumnya semua barang bergaransi minimal 12 bulan baik part maupun jasanya.

2. Apakah M2M itu?
M2M merupakan kependekan dari Machine-to-Machine /* Communication, yang berarti peralatan yang menjembatani komunikasi antara mesin melalui komunikasi SMS, USSD, TCP/IP, maupun protokol lain over TCP/IP yang meliputi : PC, Handphone, Meter Listrik, Kontrol (PLC), Home Security, Terminal Pembayaran, dll. Lebih lengkap tentang M2M silakan klik Tentang M2M.

 

Pertanyaan Teknis Modem Wavecom


1. Apakah beda Wavecom dan Wavecom OEM?
Wavecom (Perancis) saat ini sudah tidak mengeluarkan lagi produknya, semenjak perusahaan tersebut dibeli oleh Sierra Wireless (Amerika Serikat). Untuk itu kami membedakannya dengan seri Wavecom OEM, yang berarti terusan dari tipe Wavecom, sehingga ada tipe USB (Wavecom tidak mengeluarkan seri USB) dan tipe-tipe lainnya.

2. Apakah produk Wavecom OEM Kentongan.Com baru atau refurbish (rekondisi)?
Produk Wavecom M1206B dan M1306B kami di manufaktur di Cina menggunakan module asli wavecom dan rangkaian sirkit serta aksesori baru (Kabel, Antenna, Box, dll.).

3. Bagaimana dengan kualitas modem Wavecom di Kentongan.Com?
Semua produk yang dijual di Kentongan.Com telah memenuhi uji Quality Control (QC) yang ketat, saat di pabrik, saat sampai di warehouse Kentongan.Com, serta saat sebelum dikirimkan kepada Pembeli. Kami akan segera mensortir modem yang memiliki masalah, seperti: lampu indikator nyala terus, interface Serial/USB longgar, sinyal lemah, sinyal drop saat dipakai transaksi, dll. Dengan demikian kami mampu meminimalisir seminim mungkin kerusakan yang mungkin terjadi saat barang diterima oleh Pembeli. Dan memastikan modem dalam kondisi siap pakai dalam jangka waktu yang lama.

4. Apa Beda M1206B dengan M1306B
M1206B merupakan generasi pendahulu modem Wavecom Fastrack, sedangkan M1306B merupakan generasi pengganti M1206B. M1206B memiliki fisik lebih panjang dan lebih berat, menggunakan satu pin bulat untuk power supply tanpa sekering. M1306B memperbaiki kekurangan M1206B dengan fisik lebih pendek, 4-pin power supply dengan pengunci dan sekering (tidak seperti M1206B yang saat dengan tidak sengaja tertarik kabel power supplynya, dapat membuat kabel copot dan modem mati), sekering berfungsi sebagai pengaman saat arus tegangan mendadak naik melebihi batas, dan menjaga rangkaian tetap aman. Dari sisi sirkit dan module M1206B dan M1306B memiliki kualitas yang sama baiknya.

5. Module Apa Yang Paling Pas Buat Keperluan Saya?
Secara umum tersedia pilihan module Q2403A, Q2406A, Q2406B dan Q24+.

Q2403A lebih lambat dibanding Q2406A/B, namun Q2406A dan Q2406B memiliki kemampuan yang sama apabila hanya digunakan untuk SMS dan USSD. Apabila anda memerlukan koneksi GPRS TCP/IP Full Stack maka baru anda harus menggunakan Q2406B.

Apabila transaksi SMS/USSD anda tidak banyak Q2403A sudah cukup, namun apabila transaksi SMS/USSD anda besar, anda dapat memilih Q2406A karena selisih harganya yang tidak terlalu jauh.

6. Apa Itu Modem Pool? Kapan Saatnya Menggunakan Modem Pool?
Modem Pool merupakan modem yang memiliki lebih dari satu module modem dalam satu boxnya (mulai dari 8, 16, dan 32 modem). Dalam istiliahnya sering disebut sebagai slot atau port (slot merupakan istilah slot dari sim card atau slot dalam modularnya, sedangkan port sering digunakan juga, merujuk kepada jumlah port yang ada setelah dihubungkan dengan komputer).

Modem Pool digunakan saat anda memerlukan modem dengan jumlah yang banyak dalam satu sistem/komputer. Dimana modem pool menjadi sangat praktis, rapih dan ringkas, dalam hal pengkabelan (tidak banyak kabel karena hanya ada satu kabel ke komputer dan satu kabel power supply).

7. Apakah Modem Pool Simbox dan Slim merupakan modem Wavecom?
Modem Pool bukan merupakan produk dari Wavecom. Namun, seluruh rangkaian elektronik dan modulenya menggunakan komponen asli Wavecom.

8. Apa Beda Modem Pool Simbox dan Slim
Modem Simbox memiliki betuk modular terdiri dari beberapa slot module (8/16/32), dan memiliki kepraktisan karena setiap module dapat dilepas dan dipasang secara instan, serta memiliki saklar on/off disetiap slot module. Memiliki versi Serial dan USB. Apabila terjadi kerusakan, hanya slot module yang rusak saja yang dilepas untuk perbaikan.

Modem Slim memiliki bentuk ramping/tipis untuk peletakan rack mounting 19", namun tidak modular sehingga apabila memerlukan perbaikan harus dimatikan dan dibongkar casingnya. Hanya tersedia dalam versi Serial dan RJ45.

9. Mengapa modem saya terasa lambat dalam mengirim SMS?
Dengan banyaknya penjual modem Wavecom, seringkali standar penjualan yang diberikan juga menjadi tidak terjamin. Saat ini sangat banyak beredar modem Q2406B firmware upgrade padahal hardwarenya tetaplah Q2403A (istilahnya upgrade-an). Sehingga walaupun modulenya tertulis Q2406B, namun karena hardwarenya Q2403A makan kinerjanya juga akan tetap lambat. Kentongan.Com menjamin bahwa semua modem yang dijual ke Pelanggan adalah seperti versi aslinya.

10. Mengecek Keaslian Q2406B
Q2406B yang asli memiliki fungsi khusus untuk menjalankan Open-AT dan GPRS TCP/IP full stack, sehingga untuk mengecek asli tidaknya Q2406B bisa dilakukan dengan mengecek fungsi tersebut melalui AT Command:

at+wopen=1
at#vversion
at+wopen=0

Apabila tertulis Error, maka modem tersebut merupakan module chip Q2406B upgrade-an dari Q2403A.


08111086006 (TSEL)
0818600686 (XL)
08158886006 (ISAT)
Kentongan.Com menyediakan solusi untuk Server Pulsa. Hubungi Contact Center kami untuk keterangan lebih lengkap.
(Shop)
(Support *)
(On Duty)
Mohon maaf, saat ini contact center kami tutup, belanja online 24 jam tetap beroperasi. Hubungi kami kembali saat jam kerja. Pelanggan Platinum silahkan menghubungi Account Relation.